返金ポリシー

商品に不備があったので返品したい場合（返金ポリシー）

全てスタッフによる検品をさせて頂いた商品を発送しておりますが、万が一初期不良・不備の商品が届いた場合、到着後1週間以内にご連絡ください。

返品の送料・手数料は当社が負担いたします。

弊社まで返品商品到着確認後　5営業日以内に指定口座にお振込いたします。
（指定口座の未確認や祝祭日を挟むことでお時間を頂くこともございます。）

商品の返品、交換の場合は下記の流れとなります。

1．返品・交換に際しての注意事項をご確認ください。

まずはこちらに記載されております注意事項を全て読んでいただきます。

・使用済み・汚損した商品はお受けできません。
・返送方法は当社の指定させていただく業者のみとなります。
・商品と一緒に入っている納品書を同封していただく必要があります。
・必ず下記のメールアドレス宛にメールをお送りいただき、返品か交換希望かをお伝えください。

2．指定のメールアドレスに連絡をください。

必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。

連絡先: amaneyahonten@gmail.com

メールの内容に必ず、注文番号とお名前をご記載ください。

3．当店から返事が来て配送方法の説明を受ければ、受付完了です。

当店のスタッフからお返事をさせていただき、配送方法の説明をさせていただきます。
その後、商品をこちらの住所にお送りください。

〒530-0041
大阪市北区天神橋5-8-25（天神橋筋商店街内）
天音屋　商品返品交換係　宛

TEL：06-6353-8039

FAX：06-6353-6222
定休日：火曜日

営業時間：10:00~19:00

4．当店スタッフが商品の検品を行い、問題がなければ返金をいたします。